BULDEE

Votre machine commerciale automatisee

Guide utilisateur pour la gestion des leads vendeurs

Prepare par Buldee (Alexandre Mallet)
Pour Christine Marsanne — SAFTI
Fevrier 2025

Pour enregistrer en PDF : Cmd+P (Mac) ou Ctrl+P (Windows) → "Enregistrer en PDF"

Vue d'ensemble

Qu'est-ce que BULDEE ?

BULDEE est votre assistant commercial automatise. Il travaille 24h/24 pour vous :

Capture tous vos leads (emails des portails, formulaires, imports fichiers)
Evalue automatiquement leur potentiel avec un score de 0 a 100
Organise vos actions dans Pipedrive (appels, RDV, relances)
Vous informe chaque matin de vos priorites

Resultat : Vous vous concentrez sur la relation client et le closing. BULDEE gere le reste.

D'ou viennent les leads ?

graph LR A["Alertes email
(LeBonCoin, PAP, SeLoger)"] --> D["BULDEE"] B["Formulaire web
(reseaux sociaux)"] --> D C["Import fichier
(CSV)"] --> D D --> E["Pipedrive
(votre CRM)"] E --> F["Vos actions
(appels, RDV)"]

Trois sources de leads, un seul point d'arrivee : Pipedrive.

Ce que BULDEE fait pour vous

Avant BULDEE	Avec BULDEE
Copier-coller les alertes email manuellement	Capture automatique de toutes les alertes
Qualifier les leads a l'intuition	Score objectif de 0 a 100 (14 criteres)
Oublier de rappeler certains prospects	Activites de suivi creees automatiquement
Aucune visibilite globale	Brief quotidien + tableau de bord
Impossible de dupliquer pour vos filleuls	Systeme multi-tenant (chaque filleul isole)

Comment BULDEE evalue vos leads

Le score vendeur (0 a 100)

Chaque lead recoit automatiquement un score base sur 14 criteres objectifs. Plus le score est eleve, plus le vendeur est motive.

Les 4 niveaux de temperature

Temperature	Score	Signification	Votre action
HOT	70 a 100	Vendeur tres motive	Appeler immediatement
WARM	40 a 69	Bon potentiel	Appeler sous 24h
COOL	20 a 39	A qualifier	Qualification legere
COLD	0 a 19	Faible potentiel	Suivi mensuel

Ce qui augmente le score

Critere detecte	Points	Pourquoi
DPE G (passoire energetique)	+35	Obligation de renovation, urgence de vente
DPE F	+30	Contrainte energetique forte
DPE E	+15	Passoire potentielle
Bien vacant / vide	+20	Pas de locataire, vente rapide possible
Succession / heritage	+15	Heritiers veulent souvent liquider
Divorce / separation	+15	Urgence de vendre pour partage
Mutation / demenagement	+10	Contrainte de temps
Mots "urgent", "rapide"	+10	Motivation explicite
Prix reduit	+10	Motivation a vendre
Lead venu du formulaire	+10	Demarche proactive du prospect
Telephone valide	+5	Contact direct possible
Email present	+3	Canal de communication

Exemple : Un lead avec DPE G (+35), bien vacant (+20) et telephone (+5) recoit un score de 60 → classe WARM. Si en plus l'annonce mentionne "urgent" (+10), il passe a 70 → classe HOT.

Les actions creees automatiquement

Selon la temperature du lead, BULDEE cree les bonnes activites dans Pipedrive :

Lead HOT (score 70+)

graph LR A["Lead HOT detecte"] --> B["Appel URGENT
(maintenant)"] A --> C["RDV Estimation
(+24h)"] A --> D["Deal passe en
'A Qualifier'"]

Lead WARM (score 40-69)

graph LR A["Lead WARM detecte"] --> B["Appel Decouverte
(+24h)"] A --> C["Relance Email
(+72h)"]

Lead COOL / COLD (score < 40)

graph LR A["Lead COOL/COLD detecte"] --> B["Qualification Light
(+48h)"]

Reevaluation automatique a J+7

Si un lead n'a eu aucune interaction depuis 7 jours, BULDEE reevalue sa temperature :

Si le lead refroidit → une activite de relance est creee
Si la temperature est stable → rien ne change

Votre brief quotidien

Chaque matin a 9h00, vous recevez un resume de votre situation :

BRIEF QUOTIDIEN — 12 fevrier 2025NOUVEAUX LEADS (24h)

    Total : 12 leads

      HOT : 2 (a appeler en priorite)

      WARM : 5

      COOL/COLD : 5
VOS ACTIONS DU JOUR

      3 appels planifies

      1 RDV a 14h (M. Durand)

      2 relances email
TOP LEADS HOT

    1. Jean Dupont — Maison 75001 — Score 85

       Tel : 06.12.34.56.78

Ce brief arrive par email et/ou sur Slack selon votre configuration. Il vous donne en 30 secondes la vue complete de votre journee.

Votre tableau de bord

En plus du brief, un tableau de bord Google Sheets est mis a jour toutes les 15 minutes avec :

Nombre total de leads par jour/semaine
Repartition HOT / WARM / COOL / COLD
Score moyen par source (LeBonCoin vs formulaire vs...)
Nombre de deals gagnes

Le formulaire web

A quoi ca sert

En plus des alertes email, vous pouvez capturer des leads via un formulaire web a partager sur vos reseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.).

Quand un prospect remplit le formulaire :

graph TD A["Prospect remplit le formulaire"] --> B["BULDEE recoit les donnees"] B --> C["Validation
(telephone ou email requis)"] C -->|Valide| D["Lead cree dans Pipedrive"] C -->|Invalide| E["Erreur renvoyee"] D --> F["Score calcule"] F --> G["Activites creees"]

Tracking des campagnes

Le formulaire enregistre d'ou vient chaque lead grace aux parametres UTM :

Information tracee	Exemple
Plateforme	Facebook, Google, Instagram
Type de campagne	Publicite payante, organique
Nom de la campagne	Estimation gratuite fevrier

Cela vous permet de savoir quelle campagne fonctionne le mieux et d'ajuster vos depenses pub en consequence.

Le systeme de filleuls (MLM)

Comment ca fonctionne

BULDEE est concu pour etre duplicable. Chaque filleul SAFTI dispose de son propre systeme isole :

graph TD A["Sources de leads"] --> B["BULDEE detecte le code affilie"] B --> C{"Quel filleul ?"} C -->|"CM001"| D["Christine
Pipedrive Christine"] C -->|"FA001"| E["Filleul A
Pipedrive Filleul A"] C -->|"FB001"| F["Filleul B
Pipedrive Filleul B"]

Ce que chaque filleul a

Element	Partage ?
Son formulaire web (avec son code affilie)	Propre a chaque filleul
Son Pipedrive (contacts, deals)	100% isole
Son scoring et ses activites	Propre a chaque filleul
Le moteur BULDEE (workflows)	Partage (meme serveur)

Isolation totale : Les leads d'un filleul ne sont jamais visibles par un autre. Chaque filleul travaille dans son propre espace Pipedrive.

Comment ajouter un filleul

Contactez Buldee (Alexandre) avec :

Nom complet du filleul
Son email
Son compte Pipedrive (existant ou a creer)

L'onboarding prend environ 30 a 45 minutes.

Votre routine quotidienne

Le matin (5 minutes)

Lire le brief quotidien (email ou Slack)
Identifier les leads HOT a appeler en priorite
Verifier les RDV du jour dans Google Calendar

Pendant la journee

Traiter les activites dans Pipedrive (appels, emails)
Mettre a jour le statut des deals apres chaque echange
Noter les informations importantes dans les fiches contacts

Le soir (2 minutes)

Verifier que toutes les activites du jour sont traitees
Planifier les actions du lendemain si necessaire

Vos outils au quotidien :

Pipedrive : Votre tableau de bord principal (deals, contacts, activites)
Google Calendar : Vos RDV synchronises automatiquement
Brief email/Slack : Votre resume du matin

Astuce Pipedrive

Filtrez par "Score vendeur" pour voir vos leads HOT en premier. C'est le moyen le plus rapide d'identifier vos priorites.

Questions frequentes

"Je ne recois plus le brief du matin"

Verifiez vos spams / courrier indesirable
Contactez le support technique

"Un lead n'est pas apparu dans Pipedrive"

Verifiez que l'email ou le formulaire contenait un telephone ou email valide
Les leads sans aucun moyen de contact sont ignores (impossible de les joindre)
Si le probleme persiste, verifiez les executions dans n8n

"Le score me semble incorrect"

Le score est base sur les informations disponibles dans l'annonce :

DPE mentionne dans le texte
Mots-cles de motivation (urgent, succession, etc.)
Source du lead (formulaire = +10, CSV = -5)

Si vous avez des infos supplementaires apres echange, ajustez manuellement dans Pipedrive.

"Comment ajouter un lead manuellement ?"

Pipedrive → Contacts → Ajouter
Remplissez les infos du contact
Creez un Deal associe

Le scoring automatique ne s'applique pas aux leads ajoutes manuellement.

"Un lead a ete cree en double"

La deduplication se base sur telephone + code postal. Si l'un des deux differe entre deux sources, BULDEE considere que c'est un nouveau lead. Fusionnez manuellement dans Pipedrive si necessaire.

"Comment partager le formulaire avec mes filleuls ?"

Chaque filleul recoit son propre formulaire avec son code affilie. Contactez Buldee pour l'onboarding.

Glossaire

Terme	Signification
Lead	Un prospect potentiel vendeur detecte par le systeme
Deal	Une opportunite de mandat dans votre pipeline
Score vendeur	Note de 0 a 100 evaluant le potentiel du vendeur
HOT / WARM / COOL / COLD	Classification du lead selon son score
DPE	Diagnostic de Performance Energetique (A = bon, G = passoire)
Pipeline	Votre tunnel de vente (de "Nouveau Lead" a "Mandat Signe")
Stage	Etape dans le pipeline (ex: "A Qualifier", "RDV Planifie")
Activite	Tache a faire dans Pipedrive (appel, RDV, email)
Brief quotidien	Resume envoye chaque matin a 9h avec vos priorites
Filleul	Agent SAFTI de votre reseau qui utilise sa propre instance BULDEE
Code affilie	Identifiant unique de chaque utilisateur (ex: CM001)
UTM	Parametres de tracking pour savoir d'ou viennent vos leads

Les 12 automatisations en detail

BULDEE est compose de 12 workflows repartis en 3 phases :

Phase 1 — Capture et evaluation

Automatisation	Ce qu'elle fait
Capture emails	Lit vos alertes email (LeBonCoin, PAP, SeLoger) toutes les 5 minutes et en extrait les informations du lead
Formulaire web	Recoit les soumissions de votre formulaire en ligne (instantane)
Import fichier	Permet d'importer une liste de contacts depuis un fichier CSV
Evaluation centrale	Normalise les donnees, detecte les doublons, calcule le score, et cree la fiche dans Pipedrive

Phase 2 — Organisation et filleuls

Automatisation	Ce qu'elle fait
Routage multi-tenant	Dirige chaque lead vers le bon Pipedrive selon le code affilie
Formulaire Tally	Gere les formulaires avec tracking des campagnes marketing (UTM)
Onboarding leads	Cree automatiquement les activites de suivi selon la temperature du lead
Reevaluation J+7	Reexamine les leads sans interaction depuis 7 jours

Phase 3 — Intelligence et reporting

Automatisation	Ce qu'elle fait
Brief quotidien	Envoie un resume chaque matin a 9h (email et/ou Slack)
Tableau de bord	Met a jour les metriques dans Google Sheets toutes les 15 minutes
Ajustement du scoring	Affine automatiquement les poids du scoring chaque semaine selon vos resultats reels
Synchronisation agenda	Synchronise vos RDV Pipedrive avec Google Calendar

graph TD subgraph "Phase 1 : Capture" A1["Emails portails"] --> P["Evaluation
centrale"] A2["Formulaire web"] --> P A3["Import CSV"] --> P end subgraph "Phase 2 : Organisation" P --> R["Routage filleuls"] R --> PD["Pipedrive"] PD --> O["Onboarding
activites"] end subgraph "Phase 3 : Intelligence" PD --> B["Brief quotidien"] PD --> D["Tableau de bord"] PD --> S["Ajustement scoring"] PD --> C["Synchro agenda"] end

Support

En cas de probleme

Situation	Que faire
Pas de brief le matin	Verifier spams, puis contacter le support
Lead manquant dans Pipedrive	Verifier les executions dans n8n
Score qui semble faux	Regarder les raisons du score dans n8n
Probleme technique	Contacter support@buldee.io

Ou voir si tout fonctionne

Connectez-vous a https://automatia.buldee.io → Executions dans le menu gauche. Vous verrez chaque execution avec un statut vert (succes) ou rouge (erreur).

BULDEE — Votre machine commerciale augmentee
Realise par Buldee (Alexandre Mallet) — support@buldee.io